อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายของ PG711

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่เมื่อใช้บัญชี ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และวางเดิมพันผ่านแพลตฟอร์มของเรา ทุกข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

บัญชีต่อหนึ่งคนฝาก-ถอนตามกระบวนการที่กำหนดเดิมพันด้วยยอดเงินจริงเท่านั้นปฏิบัติตามข้อกำหนดโปรโมชัน
PG711 ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายของ PG711
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดหรือบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการชี้แจงเงื่อนไขโปรโมชัน หรือประสบปัญหาเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี เราพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่เหมาะกับคุณ ทีมของเราจะตอบตามลำดับและให้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงกับสถานการณ์ของคุณ คำตอบจะอ้างอิงข้อกำหนดที่เผยแพร่ไว้ในหน้านี้และอธิบายขั้นตอนถัดไปให้ชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากล็อบบี้เพื่อถามเรื่องข้อกำหนดหรือสถานะบัญชี ทีมจะเห็นประวัติธุรกรรมของคุณและตอบได้ตรงประเด็น เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคำอธิบายทันที

อีเมล

ส่งคำถามที่ต้องการเอกสารหรือคำอธิบายยาว เช่น การขอปรับแก้ข้อมูลบัญชี การทบทวนข้อจำกัดการถอน หรือการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดโปรโมชัน เราจะตอบพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและแนบขั้นตอนแก้ไขให้

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าศูนย์ช่วยเหลือจากเมนูบัญชีเพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน กฎการเดิมพัน และขอบเขตโปรโมชัน คำตอบแบ่งตามหัวข้อให้คุณหาได้เร็ว พร้อมลิงก์ข้ามไปยังส่วนข้อกำหนดเต็มที่เกี่ยวข้อง

ความโปร่งใสและควบคุม

เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการยืนยันตัวตนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลเมื่อปิดบัญชีโดยติดต่อผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะตอบคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ต้องเก็บเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือแก้ไขข้อพิพาทจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงิน ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ประวัติเดิมพัน และเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมา ข้อมูลนี้ใช้ยืนยันบัญชี ประมวลผลธุรกรรม ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและเกม และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานล็อบบี้และฟีเจอร์บัญชี คุกกี้จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมจะเปิดอยู่เสมอ

ความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด ใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการถอนเงิน และตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ หากเราพบการเข้าถึงที่น่าสงสัย เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและติดต่อคุณเพื่อยืนยันตัวตนก่อนปลดล็อก คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

ขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

ติดต่อเราผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลเมื่อปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและตอบคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลที่ต้องเก็บเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็น

คำตอบเรื่องสิทธิ์และการใช้งานบัญชี

ครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy การวางเดิมพันกีฬา สล็อต คาสิโนสด การใช้โปรโมชัน และการปิดบัญชี ทุกกิจกรรมบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช่ เราขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก เช่น บัตรประชาชน ภาพถ่ายหน้าตัว หรือเอกสารแสดงที่อยู่ ขั้นตอนนี้ป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น หลังยืนยันแล้วคุณสามารถถอนเงินได้ตามปกติโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ

คุณสามารถปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือออกภายในสามสิบวันหลังจากเราแจ้งแก้ไขข้อกำหนด ติดต่อเราผ่านแชทสดหรือส่งคำขอผ่านอีเมล เราจะดำเนินการปิดบัญชีและโอนยอดเงินที่ยืนยันแล้วกลับไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากเงิน

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม ข้อมูลการยืนยันตัวตน และบันทึกการติดต่อของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณยังสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบข้อมูลได้หลังปิดบัญชี

คลิกลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ลงทะเบียน หากบัญชีถูกล็อกเพราะพยายามเข้าสู่ระบบผิดหลายครั้ง ติดต่อแชทสดเพื่อยืนยันตัวตนและปลดล็อก เราจะถามข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของจริง

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมกฎทั่วไป แต่แต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะเพิ่มเติม เช่น ยอดเทิร์นโอเวอร์ เกมที่ใช้ได้ ระยะเวลาใช้งาน คุณต้องอ่านเงื่อนไขของโปรโมชันนั้นๆ ก่อนเข้าร่วม หากเงื่อนไขโปรโมชันขัดกับข้อกำหนดทั่วไป ให้ใช้เงื่อนไขโปรโมชันเป็นหลัก
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต